更新時間：2025-04-01
黃女士
女|
24歲|
大專|
1年以下工作經(jīng)驗(yàn) |保密
戶籍：保密
現(xiàn)居?。嘿Y興市夢圓新城
求職意向
期望職位：文員|全職
期望行業(yè)：不限
期望薪資：3千~5千/月|想在北湖區(qū),資興市工作
求職狀態(tài)：我目前已離職，可快速到崗
期望行業(yè)：不限
期望薪資：3千~5千/月|想在北湖區(qū),資興市工作
求職狀態(tài)：我目前已離職，可快速到崗
獲取聯(lián)系方式
自我描述
有較強(qiáng)的責(zé)任心，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，又具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，思維活躍。能熟練運(yùn)用 Office 等應(yīng)用軟件
教育經(jīng)歷
2019-9 至 2022-6
[2年9個月]
[2年9個月]
大專|婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院|學(xué)前教育
工作經(jīng)歷(TA工作了2年8個月，共做了3份工作)
2022-2 至 2022-12
[10個月]
[10個月]
電商客服|資興東江狗腦貢茶葉有限公司
工作職責(zé)：售前服務(wù)：負(fù)責(zé)淘寶、京東、微商城3家電商平臺店鋪，及時回復(fù)顧客的咨詢，快速有效判斷顧客的需求，解決客戶疑問，引號客戶成單。
訂單跟蹤：跟進(jìn)售中訂單物流以及其他訂單異常情況，并標(biāo)記備注，積極協(xié)調(diào)訂單異常情況。
客訴處理：準(zhǔn)確記錄客訴問題，提出解決方案，跟蹤解決流程，確保投訴得到妥善的解決；
不定期以電話回訪形式調(diào)查客戶的滿意度。
售后服務(wù)：通過微信、電話和平臺聊天工具聯(lián)系客戶，處理交易產(chǎn)生的售后客訴，平臺售后退款、交易糾紛等。
2023-2 至 2023-4
[2個月]
[2個月]
倉儲數(shù)據(jù)文員|拼多多（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)的操作與維護(hù)，數(shù)據(jù)的整理和分析；
2.維護(hù)并跟進(jìn)每日系統(tǒng)報(bào)表情況，確保倉配作業(yè)、供應(yīng)商等數(shù)據(jù)監(jiān)控；
3.異常數(shù)據(jù)的跟蹤處理，提供當(dāng)天差異數(shù)據(jù)核實(shí)。對所屬部門異常進(jìn)行追蹤處理，并應(yīng)用考核、扣罰等管理動作。
2023-5 至 2025-1
[1年8個月]
[1年8個月]
倉庫文員|郴州市金展旅游開發(fā)有限公司
工作職責(zé)：1、做好倉庫物料的收發(fā)存管理，嚴(yán)格按流程要求收發(fā)物料，并及時跟蹤作業(yè)物料的發(fā)送。
2、做好倉庫各種原始單證的入庫、保管、歸檔工作。
3、負(fù)責(zé)云 pos 商超系統(tǒng)和管家婆系統(tǒng)入庫出庫管理。
4、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)對接云 pos 商超系統(tǒng)及管家婆系統(tǒng)數(shù)據(jù)及每月盤點(diǎn)。
