兩個(gè)時(shí)代的落差
對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，很多應(yīng)屆畢業(yè)生的能力與企業(yè)的要求是有一定差距的，因?yàn)樗麄儾黄鹾蟼鹘y(tǒng)企業(yè)的“素質(zhì)能力模型”。
而人才市場上，大批的招聘單位都是傳統(tǒng)企業(yè)，所以應(yīng)屆畢業(yè)生找工作難。
但是，從另一個(gè)角度來看，“能力的強(qiáng)弱”與價(jià)值取向有關(guān)。
如果是招聘網(wǎng)絡(luò)所需人才，則現(xiàn)在的大學(xué)生是絕對最適合的。
因?yàn)樗麄兪强磩?dòng)漫、玩網(wǎng)游、聊QQ長大的新一代，他們是最能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的一代。
然而，他們所接收的教育，卻是為產(chǎn)業(yè)時(shí)代所預(yù)備的，他們處于兩個(gè)時(shí)代的交接、轉(zhuǎn)換之間――生活、娛樂在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，學(xué)習(xí)、工作在工業(yè)時(shí)代――長期生涯在愛與痛的邊沿。
這種落差是一個(gè)時(shí)代的落差，最少超過100年。
這種落差讓他們愁悶，也讓他們備受詬病。
我2004年開始為網(wǎng)絡(luò)教育公司做參謀，接觸了不少小學(xué)老師，常有老師跟我抱怨：現(xiàn)在的小孩一年比一年難教，似乎個(gè)個(gè)都得了小兒多動(dòng)癥一樣，難以專注，要讓孩子一心聽課是一件不容易的事。
我跟她們說：那是因?yàn)樗麄兞?xí)慣了看動(dòng)畫，玩游戲，比擬單調(diào)的課本，那是一個(gè)很刺激的世界，他們玩的時(shí)候，你看他們還有沒有“小兒多動(dòng)癥”？他們會(huì)專一得游手好閑，你怎么喊他他都不曉得。
而我們現(xiàn)在的基礎(chǔ)教導(dǎo)，要孩子們乖乖地坐在課室聽課，那是無比沉悶。上課的干燥煩悶和游戲的有趣刺激構(gòu)成了宏大的落差，這種落差也讓孩子們視讀書為壓力，失去學(xué)習(xí)的興致。
傳統(tǒng)企業(yè)更要適應(yīng)社會(huì)
大學(xué)生誠然要改變，盡快適應(yīng)社會(huì)，但更需要改變的是傳統(tǒng)企業(yè)。
我在《奢華工廠吸引“90后”新招》、《企業(yè)如何應(yīng)答“自在至上”的90后？》里都提到一個(gè)觀點(diǎn)：與其改變他們，不如適應(yīng)時(shí)期的趨勢，姑息他們。要?jiǎng)?chuàng)造合適“90后”的環(huán)境，首先要從組織構(gòu)造開始轉(zhuǎn)變！
傳統(tǒng)公司必需反思原來的那套應(yīng)聘、薪酬、考察方式，是否適應(yīng)這個(gè)時(shí)代，而不是光埋怨現(xiàn)在的新人類不好用，找不到人才。
好新聞是很多公司都在人不知鬼不覺中被改變了。
例如，前未幾，良多公司還是禁止員工上班QQ，當(dāng)初，QQ卻成了公司接洽業(yè)務(wù)的重要手腕和道路。換言之，本來那些光顧著QQ的員工有可能成為公司的業(yè)務(wù)主力了；
例如，前不久，我們還十分惡感那些二心多用的員工，一邊做設(shè)計(jì)、發(fā)郵件，一邊聽音樂，一邊還跟朋友QQ；現(xiàn)在，我們不得不否認(rèn)，這是他們才具備的能力，“專心多用”就是他們的特點(diǎn)；
例如，許多企業(yè)開始意識到?jīng)]有網(wǎng)絡(luò)品牌就沒有將來，不懂網(wǎng)絡(luò)公關(guān)就危機(jī)四伏，他們要追求、依附熟習(xí)網(wǎng)絡(luò)世界的員工；
……
1、工作方向要和公司的經(jīng)營目標(biāo)一致？
你的工作可能分了4個(gè)部分，第一部分占你工作時(shí)間的60%，偶然還要加班，是你工作的重點(diǎn)，其余3各部門大概占工作時(shí)間的40%。問題在于：你的第一局部工作的方向，是否與公司的目標(biāo)策略一致呢？比如公司今年的戰(zhàn)略是節(jié)儉成本，為了本錢的下降各部分都在采用辦法制訂相應(yīng)的目的，那你60%工作時(shí)間是否設(shè)定在這個(gè)目標(biāo)之下呢？要將工作時(shí)間的大部分放到實(shí)現(xiàn)這類目標(biāo)上，并且通過業(yè)績、數(shù)據(jù)反應(yīng)出來。
2、要讓上司知道你的工作業(yè)績。
天天的工作、加班、操勞，你的上司明白么？上司興許對你的工作內(nèi)容是知道的，但他知道你確切在做這些工作么，知道你到底做的怎么樣？你的業(yè)績考核數(shù)據(jù)能不能反映出你的工作成就呢？你如何對你業(yè)績考核之外的工作業(yè)績進(jìn)行匯報(bào)呢？其實(shí)對于自己的工作業(yè)績，老是在上司面前提并不是好事，輕易給人一種自卑的感到；但如果不提，就容易使人疏忽了你的存在。所以對于自身的業(yè)績，應(yīng)該是有度的去匯報(bào)。
3、要讓上司知道你需要升職和加薪。
看起來是一個(gè)比較成熟的問題，實(shí)在不然。你的上司有可能這樣以為：張三上次不加薪，這次應(yīng)當(dāng)給他加；李四工功課績突出，老板都進(jìn)行了表彰，應(yīng)該加薪；至于王五，工作事跡不錯(cuò)，在工廠10多年了，下次再給他加薪吧，他的薪水還能夠.....沒有理由，你被“下次”了。其實(shí)你須要給你的上次闡明：你的薪水的橫向比擬成果----跟你同時(shí)光進(jìn)公司的職員比較，業(yè)績不如你但薪水比你高的人員對照，同級別的人員對比，使你的上司意識到你的存在，而不僅僅是憑借領(lǐng)導(dǎo)的主管印象把同樣業(yè)績凸起的你“下次”。（在一些企業(yè)，比方家庭累贅過重、身材前提等都可作為加薪的斟酌因素，所以，仍是要將你的上風(fēng)放在領(lǐng)導(dǎo)面前，將你的條件放在引導(dǎo)眼前，而后請領(lǐng)導(dǎo)做比較公正公平的評判。業(yè)績是加薪的必要條件，但不是充足條件。）
4、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績、口碑，職場的三**寶，你具備了么？
身在職場，有三**寶是你提升、加薪等的基本，就是經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績和口碑。經(jīng)驗(yàn)其實(shí)是取決于你在公司的時(shí)間的是非，衣飾批發(fā)風(fēng)和你在這個(gè)行業(yè)或等同職位上的時(shí)間的長短決議的；業(yè)績；而口碑呢，其實(shí)包括了對于經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績的校驗(yàn)功效，因?yàn)橥ㄟ^你以前的同事或老板上司對你的評價(jià)，你的優(yōu)良的經(jīng)驗(yàn)或者蹩腳的經(jīng)驗(yàn)；你的良好的業(yè)績或者較差的業(yè)績。其實(shí)口碑我想始終作為一個(gè)中性的評估手段的。一個(gè)人緣好而業(yè)績差的人可能口碑很好；一個(gè)業(yè)績好人緣差的人可能口碑不好。
但有一點(diǎn)是值得嘉獎(jiǎng)的，就是你的真正對手對你的評價(jià)。并且在一個(gè)企業(yè)中，口碑很極差的人，也是不利于團(tuán)隊(duì)精力的施展了，所以還是將口碑作為一項(xiàng)指標(biāo)的好。就像“客戶滿足度”調(diào)查，調(diào)查的正確性取決于調(diào)查內(nèi)容和考察對象的抉擇，而不在于調(diào)查自身。
5、職場如戰(zhàn)場。
職場中，更多的是競爭，是一種在合作中的競爭。協(xié)作，是因?yàn)榉制缱髂愕墓ぷ鳠o法進(jìn)行，業(yè)績無法體現(xiàn)；競爭，老板給出的薪水蛋糕是360度，如果其余人分的多了幾度，你就要少分幾度，很簡單。工作中的爭吵、討論、競爭，應(yīng)該在工作之外進(jìn)行補(bǔ)償，當(dāng)然如何補(bǔ)償和彌補(bǔ)的程度，取決于上司的管理藝術(shù)和同事間的私家情感。評估你自己，捉住加薪的機(jī)會(huì)，讓我們離成功更近一步！
妥當(dāng)處置好職場上的人際關(guān)聯(lián)，是職場人做好工作、健康發(fā)展的基礎(chǔ)和條件。所以進(jìn)入職場，首先要處理好的就是與人的關(guān)系。多年的領(lǐng)會(huì)，我認(rèn)為要遵守以下六個(gè)“秘籍”；
------一是自負(fù)。
無論你是經(jīng)理、主管還是職場新人，首先要有自信，對自己充斥信心。
有自信的人，深信只有我盡力，必定可以失掉成功！昂首挺胸面對人生！沒有自信的人，心中缺了主心骨，患有自大心理，老感到自己不如人，害怕和人打交道，低頭哈要見人矮三分！
碰到困難時(shí)，有自信的人會(huì)把困丟臉成向“彈簧”那樣，坦然面對，攻克艱苦，靠自信博得別人的尊重！沒自信的人，遇到困難怨自己不幸，躲著難題走，見困難就抬頭，本人對自己沒有信念，讓別人也瞧不起你!
人，只有自信，才會(huì)體現(xiàn)存在的價(jià)值，才會(huì)發(fā)現(xiàn)本身的潛能！讓咱們時(shí)刻占有自信，并讓這種信心隨同我們畢生！
------二是微笑。
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子，你美妙的對他微笑，他會(huì)還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面貌和眼神的交流。在生活的每一天凌晨，當(dāng)你把懊惱丟在角落里，帶著發(fā)自會(huì)意的微笑起床、上班時(shí)，面對每一個(gè)人時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分人都是和顏悅色的，還給你更殘暴的笑臉，并會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)化解心中角落里的那些煩惱！
意識，從微笑開始；交換，從微笑開端；配合，從微笑開始；和解，從微笑開始；當(dāng)你微笑的對待世界、看待大家、對待每一地利，你會(huì)發(fā)明：勝利，從微笑開始；幸福，從微笑開始！
------三是實(shí)干。
不閱歷風(fēng)雨，怎能見到彩虹；不拼搏貢獻(xiàn)，怎能取得回報(bào)？實(shí)干，是你才能、本領(lǐng)的體現(xiàn)；沒有實(shí)干的自信，是“海市蜃樓”；沒有實(shí)干的微笑，是“無奈笑顏”。只有靠自己的拼搏和實(shí)干，才會(huì)贏得別人的懂得和尊敬，才會(huì)使自行更長久，才會(huì)使微笑更漂亮！
------四是誠信。
做人要老實(shí)，靠謠言、賣弄技能得到的“共事友誼”是不會(huì)久長的。做人要取信。沒有信用是不會(huì)有真正的友人的。做人要厚道。防人之心不可無，害人之心不可有?。『θ似鋵?shí)就是還自己！
------五是虛心。
“三人行，必有我?guī)煛?、“虛心使人提高，自豪使人落伍”，古今巨人們教的都是顛撲不破的真諦啊!人無完人，即使你是名校之“天之驕子”，還是“登峰造極”的總經(jīng)理，都是如此。管理者的一個(gè)重要義務(wù)，就是發(fā)現(xiàn)下屬的長處，并把它放到適合發(fā)揮他的優(yōu)點(diǎn)的適合地位，讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用，補(bǔ)充自己的不足和短處------這才是一個(gè)高超的管理者！
------六是心態(tài)。
長久的、誠摯的微笑，來自良好的、溫和的、健康的心態(tài)。贊美“人之初，性本善”的人，具備這種良好的心態(tài)，把員工當(dāng)成“內(nèi)部客戶”，再加上卓有成效的迷信管理，企業(yè)必會(huì)健康發(fā)展。而把員工當(dāng)成“刁民”或“打工仔”是不會(huì)有良好的心態(tài)的，企業(yè)是不會(huì)有大的起色的。
堅(jiān)持積極的、平和的心態(tài)，就是良好的、健康的心態(tài)。測驗(yàn)的辦法很簡略：遇事往好的方面想。
當(dāng)你外出遠(yuǎn)足動(dòng)身時(shí)，看到太陽高照，晴空萬里，你若想今天氣象郊游真好，可以看到藍(lán)藍(lán)的天，綠綠的山，站在山頂一望千里，一覽眾山小的氣象讓我心潮磅礴，雄心倍增。當(dāng)?shù)诙煜缕鹩陙頃r(shí)，你應(yīng)該想，朦朦朧朧的山，淅淅瀝瀝的雨，我們在山路上感觸著大天然的朦朧、安靜、神秘，體會(huì)到雨中郊游如詩入畫，融入自然的美。這樣，你一定會(huì)又出好心情，并帶到回來后的生活中。若你看到太陽天就想到“熱死了”，看到雨天就覺得“糟透了”，那你還能游出好心境嗎？――好心態(tài)和不好心態(tài)的辨別就這么簡單。
有人會(huì)說這叫“自欺欺人”。其實(shí)任何人都會(huì)遇到困難或挫折的。好心態(tài)的人能敏捷調(diào)劑過來，踴躍處理后面的工作。善意態(tài)的人成功的盼望更大。
為了激勵(lì)學(xué)生參加互動(dòng)、勇敢發(fā)言，每次講課之前，我都當(dāng)真地要求學(xué)員要敢于質(zhì)疑，能將我的觀點(diǎn)駁倒的就是我的老師。我的課堂探討熱鬧大略與此不無關(guān)系。我的發(fā)問也是發(fā)散性的，謎底素來不止一個(gè)。也絕不必“是不是呀”、“好不好啊”等弱智的提問來制作名義驚動(dòng)而大腦不動(dòng)。有好心的同行提示我：國祥，你這不是給自己難堪嗎？取悅學(xué)員很容易，但我做不到，因此照樣剛愎自用。
這不，上周講課就遇到了一位成功的企業(yè)家的反駁。我說員工流動(dòng)率過高就是管理的失敗。他即時(shí)表現(xiàn)反對，并舉例說，有一個(gè)企業(yè)員工流動(dòng)率高達(dá)66%，而他的企業(yè)業(yè)績卻回升了33%。你能說他的管理不成功嗎？我說這也不能證明管理是成功的。只能解釋他的行業(yè)有暴利，可能用高薪吸惹人，而高薪優(yōu)勢是相對的，不可能是永遠(yuǎn)的，因此其成功也是短暫的。
我說任何管理方式都能找到成功的例子，好比均勻主義也有效力（企業(yè)所有人員拿一樣的工資，效益卻比同行好）、拳頭主義也出效率（廠長領(lǐng)有相對威望，誰不聽話就拳腳相向，企業(yè)人人拼著勁干活），偶然一個(gè)二個(gè)企業(yè)成功的例子無足證實(shí)某種管理方法的成功。經(jīng)驗(yàn)是很重要，經(jīng)驗(yàn)主義卻是恐怖的。
我從小在老家聽到一句話：“會(huì)游水的先淹死”，當(dāng)時(shí)無論如何不同意。跟著經(jīng)歷的增添，才緩緩領(lǐng)悟其中的哲理。不會(huì)游水的人因?yàn)閷铀木次?，總是闊別河邊，他被淹死的概率大大降低；而那些會(huì)游水的人基本疏忽水的危險(xiǎn)，常在水中游，被淹死的概率做作就大多了。這就像最近有人說當(dāng)官是高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)而很多人卻不認(rèn)統(tǒng)一樣，不當(dāng)官哪有腐敗的機(jī)會(huì)，不腐爛哪有坐牢或殺頭的機(jī)遇。
為什么腐朽有殺頭的危險(xiǎn)，依然有人趨之若鶩呢？教訓(xùn)害人也。由于，當(dāng)初收行賄賂時(shí)，對方山盟海誓：天知、地知、你知、我知，我是毫不會(huì)說出去的。一次、二次甚至三次都是保險(xiǎn)的，天然而然放松了警戒，直至東窗事發(fā)，才知任何事件從質(zhì)變到量變都有一個(gè)進(jìn)程。
企業(yè)家的失敗也是經(jīng)驗(yàn)所誤。創(chuàng)業(yè)維艱，他理解愛崗敬業(yè)，因此他成功了。成功的企業(yè)家，不僅自認(rèn)為了不起，別人也把他當(dāng)神供奉。因?yàn)樗晒^，因?yàn)樗_慣了，沒有人對他的話有猜忌，當(dāng)外界的變化超越他的經(jīng)驗(yàn)范疇時(shí)，他的失敗就來臨了。成功的企業(yè)各不雷同，失敗的企業(yè)有哪一個(gè)不是如此呢？不是在一系列成功之后走向失敗呢？這和“會(huì)游水的先淹死”又是何等類似？
照你這么說來，成功的企業(yè)都要失?。渴?，也不是。企業(yè)是有生命的，有生必有死。成功的企業(yè)要失敗一點(diǎn)不奇異。另外，成功是階段性的，沒有永恒的成功。人們尋求永恒的成功本身就是錯(cuò)的。但如果你說，我要追求在某一個(gè)時(shí)間段不失敗則是可能的，
避免經(jīng)驗(yàn)誤事的唯一有效方法，就是剝離經(jīng)驗(yàn)的表象，尋謀事物的原來面目，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，也就是要提高自己的剖析判定能力。這就是要善于總結(jié)、善于學(xué)習(xí)。只有經(jīng)驗(yàn)，沒有理論，就像在茫茫大海夜行，沒有航標(biāo)，再怎么努力也不能到達(dá)此岸；只有實(shí)踐，沒有經(jīng)驗(yàn)，就算你乘坐的船只再好，就算航標(biāo)再多，船只也不會(huì)主動(dòng)前行，因?yàn)槟銊澆粍?dòng)槳。因此，辦企業(yè)僅憑經(jīng)驗(yàn)是危險(xiǎn)的；外出學(xué)習(xí)，再好的理論不與你企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，也是沒用的。更進(jìn)一步講，培訓(xùn)也好，征詢也罷，光有理論不行，僅有經(jīng)驗(yàn)也不行。必須將二者有機(jī)地聯(lián)合。
企業(yè)要發(fā)展，要立于不敗之地，既要擅長學(xué)習(xí)，也要善于總結(jié)。既要總結(jié)自己成功的經(jīng)驗(yàn)，也要學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn)；既要檢查自己失敗的處所，也要借辨別人失敗的教訓(xùn)。在某種水平上，從別人失敗的教訓(xùn)中學(xué)習(xí)比學(xué)習(xí)別人成功的貨色更有用。成功不可復(fù)制，教訓(xùn)總能鑒戒。
我曾經(jīng)說過“做一個(gè)懂道理的人，成功就會(huì)離你不遠(yuǎn)”（可參閱張國祥老師的同名文章）。該文章是為了先容《萬物十字定律》這本書而寫的。我每每看到曾經(jīng)成功的企業(yè)因什么什么而倒閉就特殊難過：因?yàn)樗麄兊牡归]底本是可以避免的！
企業(yè)倒閉可以避免，由此說來，是不是失敗也可以避免？是！這次我可以確定地說：失敗可以防止。避免失敗獨(dú)一準(zhǔn)確的做法就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候自動(dòng)廢棄！
去，你這樣說不即是沒說？假如你這樣認(rèn)為，那就是你的錯(cuò)！企業(yè)有性命、成功有階段――如果這些情理你不認(rèn)同，你就會(huì)在失敗的漩渦中不能自拔。
萬物十字定律中的十個(gè)字“時(shí)、位、量、因、性；定、限、差、控、失”最難理解的就是最末一個(gè)字“失”字。不理解“失”字的精要所在，你就永遠(yuǎn)無奈把握成功的真理?！笆А弊植皇鞘。侵鲃?dòng)放棄。該失則失，成功永隨。想想看，當(dāng)曾經(jīng)的暢銷品不再為顧客所接受，你投放再多的廣告宣揚(yáng)又有什么用？當(dāng)春天已經(jīng)降臨，再保暖的棉衣又有誰會(huì)終日穿在身上？當(dāng)昨日的戀人已經(jīng)投入別人的懷抱，你今晚怎能和她共度良宵？當(dāng)市場已經(jīng)變化，你還抱殘守缺，拿三年、五年前成功的尺子來測量今天的行情，你又怎么做出精確斷定？
經(jīng)驗(yàn)是把雙刃劍，明理才是要害。透過景象看實(shí)質(zhì)，掌握事物產(chǎn)生發(fā)展變更的法則，你就能永遠(yuǎn)破于不敗之地。
隨著服務(wù)型經(jīng)濟(jì)的一直發(fā)展和企業(yè)間競爭的愈發(fā)劇烈，對員工的情緒管理有較高請求的工作品種越來越多，情緒勞動(dòng)正在被企業(yè)作為進(jìn)步服務(wù)品質(zhì)和增長組織績效的手段，受到越來越多的器重和強(qiáng)調(diào)。情緒勞動(dòng)管理已經(jīng)不僅僅作為一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)而存在，而是有作為可以進(jìn)行量化管理的、有交換價(jià)值的商品存在的發(fā)展趨勢。
那么，什么是情緒勞動(dòng)？情緒勞動(dòng)管理的價(jià)值真何在呢？我們可以先看一個(gè)小故事：
相傳成吉思汗有一個(gè)“盛怒殺愛鷹”的故事。他帶著可愛的老鷹上山打獵，干渴難耐時(shí)發(fā)現(xiàn)一處有少量水滲出的山谷，便耐著性子用杯子接那滴答下來的泉水，在接滿水籌備喝的那一刻卻被老鷹把杯子撲翻在地。如斯重復(fù)兩次令成吉思汗怒發(fā)沖冠，一氣之下殺了愛鷹。之后當(dāng)他尋往高處的水源地喝水時(shí)才發(fā)現(xiàn)，原來愛鷹不讓他喝水并不是出于逗引，而是因?yàn)樗蠢镉幸粭l逝世去的毒蛇尸體。成吉思汗在震怒那一刻已經(jīng)被“情緒綁架”，情緒阻斷了公道的邏輯思考過程，終極釀成大錯(cuò)。
由此可見控制情緒的負(fù)面影響，對情緒治理擁有主要的義。員工的情緒勞動(dòng)越來越具備不可替換的價(jià)值，研討學(xué)者將情感勞動(dòng)定義為：與顧客高度接觸的工作者，在工作時(shí)管理感情以發(fā)明公然、看得見的臉部表情或肢體語言的表白；情緒勞動(dòng)是為了薪資而販賣的，因而存在交流價(jià)值。
當(dāng)空服人員、電話行銷人員對客戶表示出耐煩、熱忱、快活等積極情緒的時(shí)候；當(dāng)催款人員在欠債者面前顯示出堅(jiān)定和惱怒的表情；當(dāng)老師在學(xué)生面前顯示出嚴(yán)格、關(guān)愛等情緒的時(shí)候，都可以表明，情緒勞動(dòng)管理達(dá)到了后果。員工依照組織的要求在恰當(dāng)情境表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)那榫w狀況，不僅有利于其個(gè)人工作的有效履行，也有利于組織目標(biāo)的達(dá)成，并能對晉升組織績效程度產(chǎn)生積極的影響；相反，如果員工沒有做出合乎要求的情緒行動(dòng)，也就是負(fù)面情緒效應(yīng)，就會(huì)對工作發(fā)生不利影響（比如，影響工作績效、離任率、礦工率）進(jìn)而妨礙組織目標(biāo)的達(dá)成和組織績效的提高。因此，企業(yè)必須在人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中盡快找到有效避免這些負(fù)面情緒效應(yīng)的門路及應(yīng)對措施，以下從招聘甄選、培訓(xùn)、績效評估、薪酬鼓勵(lì)、企業(yè)文明等多少個(gè)方面分辨進(jìn)行論述。
